大切なお客様の声

2019.03.16

近所の人に「新築したみたい」と言われるほどの仕上がりに

埼玉県所沢市/M様/二階建て住宅の外壁・屋根塗装

Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待しましたか?

・誠実な対応と丁寧な作業をして頂けることが基本と考えておりました。
・過去に(家を購入してから)リフォームの経験がありませんので、私達の疑問への回答はもとより、私達の気付かないポイントについての説明を頂けることを期待しました。

 

Q2.外壁塗装の喜多建設にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?

・自社の社員さんが作業すること。
・自宅から会社が近いこと(地域密着型の会社)
・できれば企業の歴史が長いこと。
・ホームページで施工事例の写真を載せていること。

 

Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか?もし依頼されなかったらどんな点が不安でしたか?

・すぐに依頼しました。(石川さんが暑い中、何度か来てくださっていた時、感じが良かったので)
→工期がかかる様であれば、年明けにせざるを得ないことも考えました。

 

Q4.数ある会社の中から外壁塗装の喜多建設に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?

・Q2の条件の他、作業をされる方の写真がホームページに載っていたこと。(最近では野菜の生産者の写真がスーパーの売り場ににも載っているので、それと似ていて好印象)
・最初に見積って頂いた際、予算を聞いて頂いたこと。それに合った工事プランをご提案下さったこと。
・私達の質問に対してわかり易く回答下さったこと。

 

Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

・仕上がりに感動しました。気になっていた幕板もすごくキレになっていて、近所の人にも「新築したみたい。」と云っていただきました。作業していただいた職人さんが感じも良く、毎日きていただき挨拶してくださって、信頼できる会社だと実感しました。

 

ご協力ありがとうございました。
今後の活動に反映させていただきます。
狭山市、川越市、所沢市外壁塗装の喜多建設

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